继包河区城管局微博开通之后，昨日上午，合肥市城管局的官方微博（ http://weibo.com/hfcg）也开通了。合肥市城管局的相关人员告诉记者，目前，除了合肥市以及包河区两级城管部门的微博开通外，省城其他各区城管局也将陆续开通微博，形成微博群。“市民有什么投诉，有什么想法，都可以登录我们的城管微博发帖。”合肥市城管局主要负责人这样告诉记者。
合肥市城管微博的管理人员告诉记者，该微博将第一时间发布城管系统重点工作动态。第一时间发布并解决网民发现的问题。对市民投诉较多、反映强烈的脏乱差问题依法进行集中整治，实时发布执法过程图片、视频等，同时也收集市民对加强城市管理的好建议。“城市是大家的城市，让更多人参与到城市管理中来，这是我们开通微博的目的。”合肥市城管局主要负责人说。
除了提建议，微博还将担负起一个更加重要的责任，这就是受理市民的投诉。将主动发布讨论话题，引导网民参与讨论。目前，合肥市城管局已将今夏 “西瓜地图” 挂网，广泛征求市民意见和建议，不少市民颇感兴趣，已经作出回应。
对于城管开通微博，市民最关心的是自己投诉的问题能否得到圆满的解决。合肥市城管局主要负责人表示， “我们的微博不玩虚的。”对于市民投诉，城管会将市民或媒体关注的事件经过、处理结果及时贴上微博，还原事实真相，保证信息公开透明。对于将来城管微博群里出现的投诉，将转交城管指挥中心，对市民的投诉实行挂网处理，即将市民投诉的情况放在网上。每起市民投诉，只有解决后才能在网上实行“销号处理”。对市民咨询的关于城市管理方面的法律法规问题，合肥市城管局将安排业务处室作出解答。 胡少殊 田守锋
刘少叶 本报记者 向凯
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